プレミアムティーショップ

ログイン
検索
会員登録・ログイン会員登録・ログイン
マイページマイページ
お気に入り お気に入り
カートに商品がありません。

現在の中身：0点

ホーム

商品一覧

ギフト包装・のしについて

ご利用案内

よくあるご質問

お問い合わせ

検索

Search

そのときの気持ちにおいしいお茶を

Collection

コレクション

Category

商品カテゴリー
 

よくあるご質問

+
A.営業日：平日（9:00-12:00／13:00-17:00）
定休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始
※ご注文は24時間受け付けております。
+
A.ご注文完了後の配送先以外の変更・追加はお受けしておりません。
発送処理前であれば、一度ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。
ご注文のキャンセルにつきましては、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご注文番号をご記載のうえ、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
+
A.発送処理前のご注文についてはキャンセル可能です。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご注文番号をご記載のうえ、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
発送処理後のキャンセルは基本的に承っておりませんので、ご了承ください。
+
A.メールや電話、FAXでのご注文は承っておりません。
+
A.領収書の発行が可能です。
ご注文画面の「備考」欄に、領収書の発行を希望する旨をご入力ください。但し書きは「お品代として」となります。商品出荷後、メールにて送付させていただきます。
+
A.通常は入金を確認させていただいてから中4営業日以内に発送いたします。
+
A.発送処理前でしたら、変更可能です。
注文後の住所変更につきましては弊社で対応いたしますので、 お問い合わせフォームより新しい住所・ご注文番号のご連絡をお願いいたします。

＊発送後の変更につきましては発送後お送りするメールにお問い合わせ番号を記載しておりますので、お問い合わせ番号をもとに配送会社にご連絡お願いいたします。
なお、宛先変更等で発生した費用についてはお客様のご負担となります。
+
A.ご指定は可能です。決済画面のカレンダーからご選択ください。
+
A.現在のところ対応しておりません。国内のみお届け可能です。
+
A.ご注文いただいた商品の返品・交換は、原則として承っておりませんので、ご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は至急ご対応いたしますので、恐れいりますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

●不良品の交換
●注文内容と異なる商品が届いた場合

※商品到着後、8日以内にご連絡いただき、お手数ですが着払いにて当該商品をご返送ください。弊社にて確認後、交換品をお送りいたします。（弊社にて送料を負担いたします）
売切れ等で交換品をご用意できない場合は、お客様の指定銀行口座へ返金いたします。
+
A.「Gift」カテゴリーの商品については有料にてギフト包装・のし掛けを承っております。
（一部商品を除く）
ギフト包装・のしについては
こちら
+
A.掲載商品のスーパーなどでのお取り扱いはございません。
+
A.会員登録をして頂くと、マイページにてご注文履歴の確認ができます。また会員登録以前のご注文履歴は確認ができません。
恐れいりますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
+
A.送り主と受取人の方のご住所が違う場合は自動的に金額が入った納品書は同梱されません。
+
A.Firefox/Chrome/Edge 各最新ブラウザを推奨しております。記載の環境以外の場合、ページが表示されない場合がございます。また、ページが正しく表示されない場合ブラウザの閲覧履歴やCookieを消去することで正常に表示される場合がございます。
+
A.NP掛け払い決済（請求書払い）利用時に領収書をご希望の場合は下記サポートデスクまでお客様ご自身でご連絡をお願いします（自動音声でのご案内に繋がります。）

株式会社ネットプロテクションズ　NP掛け払いサポートデスク
　03-4577-9631　（営業時間：土日祝を除く10:00~17:00）

送料について

送料は沖縄県・離島を除いて一律800円になります。
沖縄県と離島など一部地域は一律2,200円になります。
ネコポス対応商品を単品でご注文いただいた場合に限り、
送料は全国一律300円になります。
1回のご注文ごとに、発送の手続きをいたします。

詳細はこちら

お支払い方法について

以下の方法がお選びいただけます。

銀行振込

クレジット決済

NP掛け払い決済（請求書払い）

当店は全て消費税込み価格でございます。

詳細はこちら

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

詳細はこちら

返品・交換について

お客様都合の返品交換はお受付出来ません。
商品到着後、8日以内にご連絡いただき、お手数ですが
着払いにて当該商品をご返送ください。
弊社確認後、交換品をお送りいたします。
売切れ等で交換品をご用意できない場合は、お客様の指定銀行口座へ返金いたします。

詳細はこちら

配送について

通常は入金を確認させていただいてから中4営業日以内に発送いたします。
配送業者は選択できません。
配送は国内に限ります。

詳細はこちら

お問い合わせ

プレミアムティーショップnittoh.1909

〒105-8427 東京都港区西新橋1-2-9

メールでのお問い合わせ

翌営業日以降のご対応となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

nittoh.1909のサービスに関するお問い合わせ
03-6370-0635
受付時間：平日9：00-12：00／13：00-17：00
（祝日・年末年始の休みを除く）

TOP

会社概要

利用規約および個人情報の取り扱いについて

特定商取引法表示

ご利用案内

instagramの白アイコン

「日東紅茶」公式オンラインショップ

「日東紅茶」公式オンラインショップバナー

Copyright (c) プレミアムティーショップnittoh.1909 all rights reserved.