お客様各位
平素よりnittoh.1909への格別のご高配を賜りありがとうございます。
この度、2024年9月17日（火）〜2024年10月18日（金）までの間にnittoh.1909にてご購入いただきました「Cold Brew Tea 和紅茶 フルボトル」「Cold Brew Tea Darjeeling First Flush フルボトル」「Cold Brew Tea フルボトル ペアセット」につきまして、本来であれば、専用の容器（化粧箱）に商品をお収めしてお客様へ商品を配送しなければならないところ、誤って、容器、商品説明用リーフレット、封緘用シール、商品本体がすべて別々の状態で同一の運搬容器に入れられ、出荷されていた可能性があることが判明いたしました。
商品をお買い上げいただきました皆様におかれましては、多大なるご迷惑とご面倒をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、上記期間に「Cold Brew Tea 和紅茶 フルボトル」「Cold Brew Tea Darjeeling First Flush フルボトル」「Cold Brew Tea フルボトル ペアセット」をご購入されたお客様の中で、商品が専用容器に入らず届いた方で、返金、もしくは代替品の送付をご希望の方がいらっしゃいましたら、2024年12月2日（月）までに、以下のメールアドレス、もしくはお電話番号へご連絡を頂戴いたしたく存じます。
注文番号とご連絡先、返金対応と代替商品の送付のどちらをご希望かをお伝えいただけますと、以降の処理をスムーズに進行させていただくことが可能でございます。
ご連絡を頂戴いたしました際には、速やかに、商品代金を返金、もしくは専用容器に収めた代替商品を送付させていただきます。
【対象商品】
Cold Brew Tea 和紅茶 フルボトル
Cold Brew Tea Darjeeling First Flush フルボトル
Cold Brew Tea フルボトル ペアセット
【配送不良品についてのご連絡先】
メールアドレス：contact_nittoh.1909@mitsui-norin.co.jp
電話番号：03-6370-0635
※受付時間：平日9:00-12:00／13:00-17:00（祝日・年末年始の休みを除く）
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
梱包・出荷作業のフローの見直しを実施するなど、再発防止に努める所存でございます。
以上
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